DEĞİŞİM & İADE

 

Web-sitemiz üzerinden satın almış olduğunuz ürünlerin, kullanılmamış, ambalajına zarar verilmemiş olması şartıyla, iade süresi teslim tarihinden itibaren 14 gündür. 

İade ürünlerinizi, SÜRAT KARGO (128 744 64 42) NOLU kargo kodu ile ücretsiz gönderebilirsiniz. Olası sorunları önlemek adına, gönderimlerinizi yaparken poşetin içine "Ad, Soyad ve Telefon Numarası" bilgilerinizin yazdığı bir not eklemeniz gerekmektedir.

Değişim için gönderdiğiniz ürünlerde; ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, sipariş verdiğiniz telefon numaranıza gönderdiğiniz ürün bedeli tutarında "Hediye Çeki" kodu MAİL & SMS olarak gelecektir. Bu hediye çekinizi siparişinizi tamamlarken size gelen kodu yazarak kullanabilirsiniz.

Değişim ve iade için göndereceğiniz ürünlerde, aldığınız özenle gönderim yapmanızı rica ederiz.

 

 

İade için bizimle iletişime geçtiğinizde, ilgili arkadaşlarımız size iadenizin işleme alındığını bildireceklerdir. İade süresi, işleme alındığını andan itibaren 15 gündür.

 

İADE TALEBİNİ NASIL OLUŞTURABİLİRİM?

 

1. Üye girişi yaparak "Hesabım" bölümünden "İade Taleplerim" i tıklayın ve "Yeni Talep Oluştur" seçeneği ile ilgili alanları eksiksiz doldurun.

2. Talebinizi kaydettikten sonra iadenizi istediğiniz kargo şubesi ile gönderebilirsiniz.

 

Üyeliğiniz bulunmamakta ise; faturanızın üzerine İade talebinizi yazarak ürünü tarafımıza göndemeniz gerekmektedir. Üyeliğinizin bulunmamasından dolayı tarafınıza iade bilgilendirme mailleri gönderilememektedir.

 

 

 

İLETİŞİM NUMARASI :

 

0 850 242 36 30

Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler kullanmaktayız. Detaylı bilgi için lütfen tıklayınız.